นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท รัศมีแกรนิต พลัส จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัทฯ', 'เรา', หรือ 'ของเรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบต่างๆ เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการของเรา โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีมีการทำสัญญาหรือออกใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 092-626-6424) ที่อยู่อีเมล (เช่น rassameegranit@gmail.com) ที่อยู่สำหรับจัดส่งและติดตั้งศาลพระภูมิ หรือที่อยู่สำหรับส่งเอกสาร บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID หรือ Facebook Profile)
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงิน หรือประวัติการทำธุรกรรมเมื่อท่านสั่งซื้อสินค้า
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Files), และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลความสนใจ: รูปแบบศาลพระภูมิ ศาลตี่จู้เอี๊ยะ หรือขนาดพื้นที่ที่ท่านสนใจ เพื่อใช้ในการออกแบบ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การออกแบบ การผลิต และการติดตั้งศาลพระภูมิ ศาลตี่จู้เอี๊ยะ และสินค้าอื่นๆ ของบริษัทฯ
• เพื่อติดต่อประสานงาน แจ้งความคืบหน้าของงาน และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และดำเนินการทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• เพื่อตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาด้านสินค้าและฮวงจุ้ย และแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้งให้ทราบ
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาด (เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายหรือการให้บริการแก่ท่าน
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอม เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
• ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers): เช่น บริษัทขนส่ง ผู้รับเหมาติดตั้งที่ได้รับมอบหมายจากบริษัทฯ หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นและต้องรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายทางบัญชีและภาษีอากรที่กำหนดให้เก็บเอกสารไว้ไม่น้อยกว่า 5-10 ปี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• สิทธิในการขอรับข้อมูลหรือให้ส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น (Data Portability)

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ และขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท รัศมีแกรนิต พลัส จำกัด
โทรศัพท์: 092-626-6424
อีเมล: rassameegranit@gmail.com